鄄城县行政审批服务局三举措打造高效办成“开办公司一件事”改革典范

为全面贯彻落实国务院、省、市关于“高效办成一件事”工作部署，鄄城县行政审批服务局聚焦与企业群众密切相关的事项，刀刃向内，优化整合，流程再造，三举措打造高效办成“开办公司一件事”改革典范，推动政务服务提质增效。

一、建立工作机制，有效推动集成改革

积极推动高效办成“开办公司一件事”，从“能办”向“快办、好办”转变，提供高效、便捷服务。一是成立专班牵头推进，鄄城县行政审批服务局牵头相关部门成立工作专班，制定工作方案，抽调业务骨干集中办公，明确任务目标和工作职责，积极推进高效办成“开办公司一件事”工作落实。二是优化整合审批服务流程，逐项梳理“开办公司”全链条涉及的公司设立登记、公章刻制备案、发票领用、企业社会保险登记，医疗保险单位参保登记、住房公积金单位登记等事项，对6个事项的申请材料、业务表单、办理结果等要素进行拆分、去重、整合，由原来串联办理的6个环节变为现在高效办理的1个环节，审批环节压减83.3%，申请材料由原来8件变为无需提供纸质材料。三是压缩办理时限，经过精减、优化，实行企业登记“一审核准”，办理时限由原来30个工作日变为现在的2个小时，营业执照30分钟办结，公章刻制20分钟完成，打造新开办公司“零成本”开办、“零时间”等候、“零距离”服务、“一环节”办理、“两小时”办结的“3012”服务模式。

二、强化数字赋能，优化数据信息采取“互联网+政务服务”手段，依托省一体化政务服务平台，推动“开办公司一件事”集成办数据共享。一是实行“一网通办”，整合税务、人社、医保、公安等与“开办公司一件事”相关联的部门自建业务系统，使其与“一网通办”平台相互贯通、数据共享，让“数据多跑路、群众少跑腿”，实现“开办公司一件事”跨部门无障碍全程网办。二是设置办理专栏，在山东政务服务网“鄄城站点”设置了“高效办成一件事”专栏，制定了128个个人和企业全生命周期主题服务场景，提供“开办公司一件事”办理服务入口，便于企业和群众网上申请办理。三是加强网上政务服务能力核验，编制“开办公司一件事”主题服务场景工作方案和服务指南，完善线上事项要素配置，定期对事项进行核验测试，确保要素准确和网办畅通。

三、强化帮办代办，提高审批服务效能

设置帮办代办服务专区，配优配强帮办代办服务人员，免费帮助服务对象提供现场制作材料、远程指导网上实名认证、帮助线上提交申请等全链条帮代办服务，并通过预留地址免费邮寄证照。今年以来，已免费帮助申请人制作材料2000余份，免费发放“开办公司”大礼包2000余套，为企业和群众节省费用120余万元。

下一步，鄄城县行政审批服务局将把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，将涉及多部门、多层级，且关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项优化整合为“一件事”，推动线上线下深度融合，实行“一件事”高效办，实现政府所为与群众所需同向发力、同频共振，为企业和群众提供体验感更强、效率更高、效果更佳的办理服务。

来源：山东园区招商网

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