今年以来,区行政审批服务局牢固树立“项目为王”理念,深入落实项目全生命周期服务推进机制,全力解决项目建设中的痛点、难点、堵点,做到解决问题有“力度”、服务企业有“温度”、开展工作有“厚度”,助推项目落地提速增效。
一是创新服务企业新举措。 今年以来,区审批局先后召开政务服务企业专项会议5次,由主要领导带队前往恒联、英特威等重点企业调研2次,创新推出“项目管家在身边”二维码,通过“企业点单、管家报到”,针对项目立项、开工审批等提供全流程“帮代办”手续办理。截至目前,已为寒亭区20个重点项目、29个重点企业落实“全周期跟踪、全流程服务”式跑腿代办,累计帮助企业解决诉求96个,帮助企业走流程40余次,全力塑造一流营商环境。
二是打造重点项目帮办代办服务直通车。为我区工程建设重点项目全部配备“1+1+N项目管家”服务团队,实施项目审批手续全景图和项目推进时间轴“双图作战”模式,提供从项目立项到竣工验收全流程帮办服务,加快项目落地进度。其中:山东畜牧兽医职业学院“新旧动能转换智慧农牧示范园科教中心”项目在办理时企业人员因对业务流程不了解,不知道如何着手准备,区审批局通过服务直通车,帮助企业梳理流程,打破部门藩篱,打通层级限制,在最短时间内完成全部手续。英特威科技(山东)有限公司“年产200套自动化设备项目”在审核材料过程中,发现申请书、承诺书等未盖章,为帮助项目尽快办理手续,工作人员通过容缺受理,为企业节约了宝贵的时间。潍坊潍合新材料科技有限公司“年产5万吨高分子弹性体新材料项目”在手续办理过程中因几个关键步骤时间上存在冲突,区审批局立即召开专项研讨会,安排代办员主动上门开展帮办代办服务,及时询问企业需求,并通过压茬办理、全程跟踪,最终项目比预定日期提前30天开工。
三是持续推进政务服务以点扩面。加强政务服务社会合作网点建设,依托31个银行网点、邮政网点、医院网点、园区网点、商场网点、律师事务所网点开展了“政务服务+”合作,基本实现了人口相对密集地区的全覆盖,企业开户、个人社保及公积金咨询等政务服务高频事项均可就近在政务服务社会合作网点咨询、受理。其中,红星美凯龙站点日均接受群众咨询30+人次,已通过帮办代办方式为14家商户办理营业执照,群众满意度100%,真正打通了服务企业、群众的“最后一公里”。
来源:山东园区招商网
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